隨著國家信息化建設(shè)的推進(jìn)，水務(wù)信息化工作也在中國城市供水企業(yè)中相繼開展起來，一些自來水企業(yè)根據(jù)發(fā)展要求，建立營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、管網(wǎng) GIS 系統(tǒng)以及水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)等，成為企業(yè)管理工作中不可缺少的工具，在建設(shè)智慧城市、智慧水務(wù)的大背景下，制定具有前瞻性的管理和信息規(guī)劃，通過水務(wù)綜合運(yùn)營平臺打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，增強(qiáng)對供水業(yè)務(wù)的運(yùn)營和監(jiān)管的能力實(shí)現(xiàn)城市供水智慧運(yùn)作，提高供水企業(yè)管理與服務(wù)的水平。

企業(yè)運(yùn)營需求分析

1、制定公司信息化發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，即以智慧水務(wù)運(yùn)營平臺為核心前提統(tǒng)一各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)；

2、建立企業(yè)智慧水務(wù)綜合管理平臺，通過對企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)資源的整合和集成管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營信息的全面監(jiān)控、綜合分析和應(yīng)急指揮。

智慧水務(wù)運(yùn)營平臺功能

供水運(yùn)行監(jiān)控

可同時對供水管網(wǎng)、用水戶、供水量、產(chǎn)銷差、水質(zhì)等運(yùn)營信息，以及巡檢事件、漏水、爆管、用戶投訴等異常信息進(jìn)行瀏覽、查詢、展示與分析。

水廠生產(chǎn)監(jiān)控

不僅能夠?qū)λ畯S整體生產(chǎn)情況進(jìn)行匯總監(jiān)控與統(tǒng)計分析，而且能夠?qū)Ω魃a(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計及歷史變化趨勢分析，因此在對水廠進(jìn)行宏觀監(jiān)管的同時還能夠?qū)崿F(xiàn)具體的業(yè)務(wù)分析，從而可有效輔助監(jiān)管人員以點(diǎn)面結(jié)合的方式對水廠進(jìn)行全方位監(jiān)管，以保證水廠的正常生產(chǎn)與運(yùn)行。

管網(wǎng)運(yùn)行管理水質(zhì)數(shù)據(jù)檢測

水質(zhì)信息可視化：以動態(tài)標(biāo)簽、圖表、列表等多種形式，直觀、形象、動態(tài)地展示各檢測/監(jiān)測點(diǎn)的水質(zhì)指標(biāo)實(shí)時信息。

水壓流量檢測

以動態(tài)標(biāo)簽的形式將水壓流量信息進(jìn)行展示，同時還可以列表形式進(jìn)行展示用戶點(diǎn)擊列表中任意一條記錄，即可快速跳轉(zhuǎn)到該監(jiān)測點(diǎn)，快速查看水量水壓數(shù)據(jù)，并可查詢具體壓力、流量監(jiān)測點(diǎn)設(shè)備歷史曲線。

二次供水監(jiān)控

以二次供水設(shè)施 （如居民小區(qū)泵房、水池、水箱、樓宇管道等）數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合二次供水?dāng)?shù)據(jù)管理與寶潔過程，實(shí)現(xiàn)二次供水設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可視化、信息化管理，不僅支持查看二次供水設(shè)施的詳細(xì)信息，而且支持二次供水業(yè)務(wù)信息的實(shí)時監(jiān)控與統(tǒng)計分析實(shí)現(xiàn)二次供水設(shè)施的有效監(jiān)管，有效提高安全運(yùn)行效率、供水水質(zhì)及服務(wù)效率。

二次供水運(yùn)行狀態(tài)匯總：可以基于同一界面同時展示所有二次供水運(yùn)行狀態(tài)信息的匯總情況，包括二次供水設(shè)備基本參數(shù)、實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行異常、搶修事件等信息。根據(jù)位置、設(shè)備類型匯總設(shè)備數(shù)量，故障設(shè)備個數(shù)，應(yīng)巡次數(shù)、已巡次數(shù)、到位率、故障次數(shù)、自報次數(shù)、自報率。

二次供水泵房詳情查詢

可以查詢小區(qū)二次供水泵房的詳細(xì)信息包括進(jìn)口壓力、出口壓力、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，以及衛(wèi)生、供電、設(shè)備損壞、是否漏水等各種信息。

水廠/管網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控

展示每個清水池的水位、濁度、余氨濃度等實(shí)時制水供水參數(shù)，對水廠生產(chǎn)、供水管網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、詳情查詢、統(tǒng)計分析及事故報警，可根據(jù)其歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢變化分析，確保入戶前的供水系統(tǒng)運(yùn)行正常。

監(jiān)控報警與報警信息查詢：當(dāng)供水參數(shù)超過警戒值時，會及時使用異常顏色報警顯示，還可以根據(jù)報警時間、事件類型等條件，篩選查詢相關(guān)的報警信息流量、壓力、水質(zhì)歷史曲線。

查詢分析：可以查詢供水流量、壓力、水質(zhì)等參數(shù)的歷史記錄信息，還可以根據(jù)一段時間內(nèi)的歷史記錄生成曲線圖，輔助用戶直觀查詢、分析管網(wǎng)的歷史運(yùn)行狀態(tài)。

供水生產(chǎn)輸配調(diào)度

不僅能夠?qū)λ康妮斉湔{(diào)度情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，而且可以錄入、查詢詳細(xì)的輸配調(diào)度參數(shù)信息（如輸配區(qū)域、調(diào)度量、調(diào)度路線等），同時還可對清水池的水位變化情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計、分析、預(yù)測，從而實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)、水資源調(diào)配的全方位監(jiān)管，有效支撐科學(xué)、合理的供水輸配調(diào)度。

清水池水位變化預(yù)測：根據(jù)當(dāng)前制水流量（原水量）、當(dāng)前出廠水流量、修正系數(shù)（根據(jù)歷史數(shù)據(jù)計算），判斷清水池水位是正在上漲、穩(wěn)定、下降，并使用不同顏色的箭頭符號標(biāo)示，同時預(yù)測未來幾個小時的變化情況。

調(diào)度方案錄入與查詢：可以錄入、查詢區(qū)域供水調(diào)度事件詳細(xì)信息。

供水量預(yù)測

可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來某時間點(diǎn)的原水需求量、水廠供水量、區(qū)域供水量，供水企業(yè)管理人員即可將預(yù)測值與實(shí)時的供水監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，據(jù)此做出合理的供水需求調(diào)配決策，從而確保滿足企業(yè)未來的供水需求量，保障供水系統(tǒng)的正常、有序運(yùn)行。

預(yù)測供水量數(shù)據(jù)查詢顯示：不僅可以根據(jù)歷史供水量信息，預(yù)測將來的水廠供水量、區(qū)域供水量，為進(jìn)行供水調(diào)度提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ);而且可以查詢已預(yù)測出的任意時間點(diǎn)的供水量信息。

預(yù)測原水需求量保時間：可以根據(jù)原水的歷史需求量信息，預(yù)測將來需要的原水量。

應(yīng)急指揮

1、應(yīng)急事件上報：調(diào)度中心監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)水壓驟降、用戶投訴路面漏水、撿漏人員上報（DN100以上爆管），以及原水管網(wǎng)爆管等事件，應(yīng)立即上報調(diào)度中心人員;

2、應(yīng)急調(diào)度：進(jìn)入應(yīng)急調(diào)度模塊，調(diào)應(yīng)急預(yù)案；同時調(diào)度人員可以查看以下信息：

(a) 展示管網(wǎng)監(jiān)控信息：顯示區(qū)域管網(wǎng)水壓、水量、水質(zhì)情況；

(b) 展示水廠監(jiān)控信息:顯示水廠基本信息、水廠水質(zhì)、水壓、水量、水池水位等信息；

(c)展示車輛監(jiān)控信息：顯示應(yīng)急車輛的位置信息，調(diào)配車輛趕赴現(xiàn)場；

(d) 展示外勤人員信息：結(jié)合 GIS 顯示人員位置信息，調(diào)配人員趕赴現(xiàn)場。

二次供水設(shè)備維護(hù)

不僅能夠基于電子地圖對二次供水設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行可視化管理與監(jiān)控同時還可以查看詳細(xì)的二次供水設(shè)備狀態(tài)信息、巡檢養(yǎng)護(hù)計劃以及維修過程詳情等輔助管理人員準(zhǔn)確掌握巡檢養(yǎng)護(hù)工作的具體情況，促進(jìn)工作的有效開展與運(yùn)行。

二次供水設(shè)備狀態(tài)匯總監(jiān)控：能夠基于電子地圖顯示二次供水設(shè)備的實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)、實(shí)時壓力、流量等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對二次供水設(shè)備的匯總監(jiān)控。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障（如不運(yùn)行）或壓力（壓力超低限、壓力超高限）監(jiān)控異常時，系統(tǒng)可自動報警提示。

巡檢養(yǎng)護(hù)計劃任務(wù)完成匯總：能夠按指定時間段，統(tǒng)計出巡檢養(yǎng)護(hù)人員的計劃任務(wù)完成率、到位率情況。

設(shè)備故障事件匯總查詢：能夠按時間、類型等條件，篩選出滿足條件的二次供水設(shè)備故障事件，以列表形式進(jìn)行匯總展示，并且可以點(diǎn)擊查看任意一條事件記錄的詳細(xì)故障信息，如故障原因、現(xiàn)場上報圖片、處理時間等。

設(shè)備維修過程查詢監(jiān)控：對于已完成或未完成的二次供水設(shè)備維修事件，管理人員即可在此基礎(chǔ)上可以查看每項(xiàng)事件的最新辦理情況，以及每一階段的詳細(xì)維修信息。

供水計量匯總

不僅可以對全公司的各區(qū)城的供水量總量、漏損率進(jìn)行匯總分析與展示，還可以根據(jù)用水紡構(gòu)對全公司的供水量進(jìn)行分類匯總與展示，使于管理人員進(jìn)行水量調(diào)配。

分區(qū)供水量匯總：可統(tǒng)計出各區(qū)域在任意一段時間內(nèi)的供水總量，并可在地圖上分區(qū)域顯示，輔助管理人員準(zhǔn)確了解各區(qū)域的用水情況，便于水量調(diào)配。用水結(jié)構(gòu)分析，能夠?qū)θ疽欢螘r間內(nèi)的用水量，按用水性質(zhì)（居民生活用水、行政事業(yè)用水、工業(yè)用水、經(jīng)營服務(wù)用水、特種用水）、用戶行業(yè)進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計，輔助管理人員了解用水結(jié)構(gòu)與用水情況，便于水資源調(diào)配。

分區(qū)漏損率：可根據(jù)不同區(qū)城漏水點(diǎn)的歷史漏水記錄，統(tǒng)計分析出各區(qū)域的漏損總量，進(jìn)而結(jié)合各區(qū)域在同一時間段內(nèi)的總供水量，計算分析出各區(qū)域的供水漏損率。

抄表匯總

能夠?qū)λ沓順I(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面管理與匯總監(jiān)控，不僅包括抄表計劃任務(wù)，抄見水量、用水戶等指標(biāo)匯總統(tǒng)計，而且包括對這些指標(biāo)的監(jiān)管分析，如抄表任務(wù)萬完成率、抄見率、準(zhǔn)確率，抄見水量趨勢分析，抄表員位置監(jiān)控，用水戶統(tǒng)計分析等等，輔助管理人員有效掌揮用水戶的用水量情況，便于進(jìn)行水量調(diào)配以及抄表員調(diào)配。

報裝業(yè)務(wù)匯總

能夠?qū)λ韴笱b業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高效的信息化管理與匯總監(jiān)控，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)報裝業(yè)務(wù)的匯總展示，還可查看每項(xiàng)報裝業(yè)務(wù)詳細(xì)的基礎(chǔ)信息及報裝過程信息，輔助管理人員全方位了解每項(xiàng)報裝事件，還可為水表周檢、抄表、收費(fèi)等業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

報裝業(yè)務(wù)事件匯總：可匯總統(tǒng)計出指定時間段內(nèi)完成的水表報裝事件總數(shù)并可以列表形式將這些事件進(jìn)行可視化展示，點(diǎn)擊每條記錄可查看對應(yīng)報裝業(yè)務(wù)事件的詳細(xì)信息。

報裝業(yè)務(wù)事件過程查詢監(jiān)控：對于每項(xiàng)水表報裝業(yè)務(wù)，可查詢不同階段的詳細(xì)信息，如提交資料、報裝登記、上門勘查及預(yù)算、簽訂合同及預(yù)交款、進(jìn)場施工、竣工通水等各個階段的人員、物資、施工等相關(guān)信息。